Facility Consultancy

"You can't manage what you don't measure"

Une gestion précise de l'assistance technique exige des connaissances poussées et la mesure des indicateurs de rendement critiques (KPI) ainsi que des services level agreements (SLA) en relation avec la qualité des services fournis et les coûts de l'assistance technique.

Bopro se base sur une organisation et une intégration optimales des processus stratégiques, tactiques et opérationnels au cours de la phase d'exploitation de l'immobilier et de l'hébergement.

Bopro utilise à cet effet un concept de maîtrise intégré de l'assistance technique qui est non seulement lié au projet, aux techniques de construction et aux concepts énergétiques, mais exige également une interaction poussée avec l'organisation (HRM, ICT et Finance). L'optimisation des coûts avec une attention portée au "sentiment de well-being" auprès des utilisateurs constitue ici l'objectif.

Vous pouvez faire appel à notre équipe multidisciplinaire qui propose des solutions ad hoc ou apporte des réponses à vos questions en matière d'organisation et de sous-traitance d'activités d'assistance technique. Une gestion centralisée de données liées au bâtiment à partir d'un système d'information à gestion intégrée est la base de notre prestation de conseil.

Nos services :

• Calculs des coûts d'exploitation
• Life Cycle Costing
• Benchmarking des coûts de l'assistance technique
• Conseils en matière d'organisation et de gestion des processus d'assistance technique
• Conseils en matière d'outsourcing et de service level agreements
• Sous-traitance